Este es un enfoque común en respuesta a una solicitud de trabajo (¿sobrecarga?). No se supone que esto se trate de usted o su equipo.

Los colaboradores son generalmente personas que trabajan juntas para resolver un problema, tarea, proyecto, etc. Usted es un colaborador una vez que se le asigna una tarea, proyecto o de lo contrario, con otras personas.

Los "recursos" abarcan más que personas. Esto puede incluir equipo, personas, tiempo, dinero y más.

Es posible que su supervisor tenga las personas y el equipo, pero es posible que no tenga tiempo disponible en el horario de trabajo para completar la tarea solicitada en el tiempo solicitado.

Debe manejar el hecho de que en los negocios, el término recurso aparece mucho: personas, equipos y dinero. Como nombre colectivo, los recursos son lo que administran los gerentes . Ellos administran los recursos para producir un resultado específico.

El motivo por el que su gerente lo usa es otro tema, pero en última instancia, si está en una gran empresa, los recursos críticos serán diferentes. Algunas personas pueden estar administrando personas, máquinas, herramientas, finanzas. En última instancia, si un grupo solicita el trabajo de otro grupo, los recursos son el término que pueden acordar y son una medida precisa y útil del trabajo.

Fíjese en el uso del término colectivo. Usarlo a nivel individual puede ser preocupante , pero tenga en cuenta que el correo electrónico que vio lo usó como un término para todo el grupo. Usted está en control de calidad, el recurso crítico podría ser fácilmente el tiempo del servidor para probar una pieza de software de procesador intensivo. Decir el genérico "No tengo suficientes recursos" es una forma sucinta de decir esto, y es una forma sutil de decir, "Si quieres más resultados, necesito más aportes".

Con respecto a lo que escribió su jefe:

Por el momento no tengo recursos disponibles para completar esta tarea

Esta es una declaración fáctica. Su jefe tiene un presupuesto que se utiliza para pagar al personal y comprar equipos. Si todo el personal está ocupado y no tiene más dinero para contratar personal adicional, no hay recursos disponibles.

De manera similar, si la tarea consistía en construir una zanja de una milla de largo en una semana, y todo eso se disponía de 6 personas con 100 palas, todavía hay recursos insuficientes y desajustados. Esto se puede solucionar consiguiendo más personas y posiblemente más palas, o adquiriendo algunas excavadoras mecánicas. De cualquier manera, el capataz necesitaría más recursos para completar esta tarea.

Al leer las otras respuestas, me parece que tratan de eludir el problema y eludir la pregunta real diciendo algo como:

"Recursos" se refiere a más que solo personas , y el contexto de su situación es ambiguo (lo que significa que la respuesta de su gerente puede interpretarse libremente, de una manera "no ofensiva")

En mi opinión, esto no comprende el punto por completo. Porque usted es un recurso.

Es muy probable que su gerente estuviera refiriéndose a las personas como "recursos". Esto es muy, muy común en entornos corporativos. Todos los días en mi oficina escucho que se refieren a personas como "recursos". A menudo decimos cosas como:

• "¿Cuántos recursos offshore tenemos trabajando en este proyecto?"
• "No tenemos suficientes recursos para desarrolladores para cumplir con esta fecha límite. . "

No está destinado a ser ofensivo. Lo tomas como deshumanizador, como tratarte como un objeto. Y en cierto sentido, tienes razón. En una gran empresa, las personas simplemente son cosas , cada una de las cuales tiene una función (su trabajo), un precio (su salario) y un valor (cuánto agrega a la empresa). Para personas como los vicepresidentes sénior, los trabajadores son activos , exactamente lo mismo que la oficina en la que trabaja, el equipo que usa y el producto que produce / vende.

Usted puede que no guste el hecho de que se reduce a un número más en las cifras de alguien, al final del día, pero esa es la verdad.

Pero no es necesario ser ofendido por esto! No hay absolutamente ninguna connotación negativa en que un gerente llame "recursos" a las personas que administra. Mi gerente se refiere a mí como un recurso para otros empresarios y tenemos una excelente relación, tanto a nivel profesional como personal. Este problema está en su forma de pensar, no en su gerente. Estás insultando algo en lo que no se pretende insulto o incluso está presente.

En su lugar, concéntrese en lo que su gerente dice realmente :

En este momento no tengo ningún recurso disponible para completar esta tarea.

Si miras más allá del supuesto desaire, verás que en realidad te está protegiendo del otro administrador. Él lo está protegiendo de tener que hacer horas extras o de trabajar en exceso para cumplir con la demanda de este otro gerente y cualquiera que sea su fecha límite. Y eso es bueno. Significa que su gerente está anteponiendo su proyecto y a su gente.

Si no le agrada su gerente, o si trata a los empleados de manera deficiente, eso es algo diferente y es producto de su carácter. . Pero su uso de la palabra "recursos" no tiene absolutamente nada que ver con eso, y lo usa de manera apropiada para un entorno empresarial.

Por lo que dijo, no tengo la impresión de que su supervisor lo trate como un recurso. Hay situaciones en las que el término "recurso" está bien: si se le pide a su supervisor que maneje un trabajo que requiere seis personas trabajando 40 horas a la semana y solo hay cuatro en el equipo, entonces no tiene suficientes recursos. Cómo trata a la gente es un asunto diferente.

Por el momento no tengo ningún recurso disponible para completar esta tarea.

Lo interpretas como que el gerente dice que no tiene suficientes personas fuerte>. Por el contexto que ha dado, tal interpretación no está justificada. Él / ella es casi seguro que significa:

Por el momento no tengo suficientes días-hombre para completar esta tarea.

Hombre-día o hombre-hora o hombre-lo que sea es una unidad estándar para medir lo que se necesita para el desarrollo. No es suficiente tener desarrolladores en el equipo, debe tenerlos asignados a la tarea en particular durante el tiempo suficiente. Si bien el término "días-hombre" sería más preciso en ese contexto, tal vez su jefe prefiera los recursos llamados neutrales al género, o tal vez no pueda decidir si debe ser hombre -días u horas hombre, etc., lo que sea. Es solo el dialecto del espacio de trabajo.

Sin embargo, si él / ella escribiera:

Necesitamos contratar recursos adicionales

Sería muy irrespetuoso. No contratas recursos. Contratas gente.

¿Cómo puedo acercarme a él y decirle de buena manera que somos colaboradores y no solo recursos?

Hmm. En su pregunta, se refiere a él como "mi supervisor", pero en los comentarios dice "además de todo, ¡ni siquiera es supervisor! Su puesto de trabajo es Analista de garantía de calidad del software".

Supongo hay más en esto que simplemente su disgusto por el término "recurso". ¿Quizás no le gusta que su trabajo sea dirigido por alguien que cree que "ni siquiera es un supervisor"?

Pero dejemos todo eso a un lado y tomemos su pregunta como está escrita. Su supervisor probablemente esté usando las palabras que son comunes a las reuniones y conversaciones de las que forma parte. Lo más probable es que no tenga mala voluntad, simplemente está escribiendo como lo hacen otros en su empresa.

Para responder a su pregunta específica sobre cómo se acerca a él, simplemente hable con él. No lo haga por correo electrónico, hágalo uno a uno en persona. Encuentra un momento en el que puedas chatear en privado. Hablas con calma, de forma no amenazante. Y explica cómo te hacen sentir sus palabras. Tal vez algo como "Sé que no pretendes ofender, pero me da mucha gracia oírte usar la palabra" recurso ". Me hace sentir como una cosa en lugar de una persona . ¿Puedo pedirle que diga 'En este momento no tengo a nadie disponible para completar esta tarea'? ¿En lugar de eso? Eso se sentiría mucho mejor. "

¿Se dio cuenta de que no dije" Nos hace sentir "? Solo debe hablar por usted mismo y no hacer que parezca que somos "nosotros contra usted".

Es más probable que abordarlo de esta manera no provoque enojo en ninguno de los lados, y es más probable que lo haga. que deje de usar la palabra "recurso", que es lo que ha dicho que desea. (Yo también odio el término "recurso" cuando te refieres a personas).

Una de las cosas que hacen los gerentes es la "asignación de recursos", que incluye decidir a quién se le asignará qué tareas, dependiendo de los requisitos que a menudo entran en conflicto.

En este momento no tengo ningún recurso disponible para completar esta tarea

.. solo significa que (en opinión de su gerente) no tener personas (o algún otro recurso limitado) disponible que no estén ya comprometidas para otros propósitos, al menos no lo suficiente para "completar la tarea".

Por otro lado, por sus otros comentarios, parece que está siendo bastante insensible en el tratamiento de sus padres, algo así como una situación de Dilbert. Quizás también haya algo de resentimiento con respecto a su idoneidad para el puesto (es decir, quizás la aparente falta de respeto sea mutua).

Si su empresa hace revisiones de retroalimentación de 360 ​​grados, esperaría que esto surja y, con suerte, se tomarán algunas medidas correctivas, si el sentimiento es generalizado dentro de su grupo. Quizás necesite algo de formación en gestión. Si la cultura de la empresa es tal que no corrige este tipo de problema con un esfuerzo razonable y en un tiempo razonable, la solución para usted puede ser seguir adelante.

Dado el nivel de respuestas que siguen las líneas de "recursos", es una buena palabra cuando un gerente se refiere a la capacidad de su organización (las personas, el tiempo, las herramientas, etc.) para asumir el trabajo o planificar el futuro: espero que quede claro que la palabra no está cargada y, en general, NO es un caso irreflexivo de degradar a las personas que trabajan en un proyecto. De hecho, un gerente tiene que negociar de una manera bastante impersonal y sin emociones; decir "eso estresará totalmente a las buenas personas que trabajan en este equipo" es un argumento mucho menos fundamentado que decir "no tengo tiempo, dinero o personal para encargarse de eso ".

Pero lo que creo que no respondimos bien fue: ¿cómo obtener esta aclaración en la relación con su gerente? Los malentendidos como estos no son tan extraños, y debería ser posible aclarar dentro de la relación.

Si ve correos electrónicos que parecen degradantes para usted, aquí estaría mi receta para el éxito, independientemente de las palabras que le molesten.

1 - obtenga una copia, como una copia impresa a la que pueda consultar fácilmente.

2 - programe un tiempo privado con el remitente (asumiendo que es su jefe) o con su jefe si el remitente es alguien fuera de su equipo o vías de comunicación generales

3 - solicite una aclaración del significado. En particular, concéntrese en las palabras problemáticas de una manera neutral: "No sé qué quiere decir con recursos".

4 - si la respuesta todavía le parece degradante - exponga el problema en términos de usted mismo, en lugar de una acusación - "No entiendo por qué se refiere a mí como un recurso. Me gusta pensar de mí mismo como más que un número, y esto me hace sentir equivalente en valor a la computadora en la que trabajo ".

5 - esté abierto a la respuesta - una cosa que hacen los gerentes es traducir entre las partes de la organización, es una declaración justa de que si el gerente estaba dirigiendo su mensaje a su equipo, puede haber usado palabras diferentes. Entonces, un punto justo es que la audiencia marca una gran diferencia en términos de cómo se refiere al equipo.